Une société de recouvrement est une entreprise qui se charge de réclamer le remboursement d'une somme que vous doit un <a href="/commune/commune29/?xml=R12468">débiteur</a>.

Elle agit pour le compte d'un <a href="/commune/commune29/?xml=R15912">créancier</a> (entreprise ou personne) qui a signé une convention avec elle. Elle facture ses services au créancier.

La société de recouvrement n'a pas de moyens d'action spécifiques : elle a le droit de réclamer la somme due par courrier (lettres de mise en demeure de payer) ou par téléphone. De plus, elle doit respecter certaines règles lorsqu’elle intervient.

Avant toute action de société de recouvrement, vous devez conclure une convention avec elle.

Cette convention doit indiquer les informations suivantes :

• Origine de la <a href="/commune/commune29/?xml=R12474">créance</a>
• Montant des sommes dues par le <a href="/commune/commune29/?xml=R12468">débiteur</a> avec l'indication distincte des différents éléments de la créance
• Conditions de fixation de la rémunération de la société de recouvrement que vous devrez payer
• Conditions dans lesquelles la société de reversement vous reversera les sommes encaissées pour votre compte

La convention doit avoir en annexe le contrat d'assurance « responsabilité civile professionnelle » de la société de recouvrement.

La société de recouvrement peut réclamer au <a href="/commune/commune29/?xml=R12468">débiteur</a> la somme due par courrier (lettres de mise en demeure de payer) ou par téléphone.

La suite dépend de la réaction du débiteur :